A Hokinet é muito mais que um provedor de internet. Somos fruto de uma história de mais de 17 anos, construída a partir do sonho de uma família de origem japonesa (dekasseguis), que ao retornar do Japão decidiu transformar disciplina, tecnologia e dedicação em um serviço de excelência para o Brasil.
Começamos pequenos, conectando bairros e comunidades que ficavam esquecidos pelas grandes operadoras. Hoje, evoluímos para um HUB de conectividade e serviços digitais, atuando em múltiplos setores, reconhecidos pela inovação, pela qualidade técnica e, principalmente, pelo atendimento humano e próximo.
Nossa essência está enraizada na filosofia japonesa Omotenashi: a arte de servir com atenção e respeito, antecipando necessidades e cuidando de cada cliente com sinceridade e excelência.
Atendemos famílias, empresas, órgãos públicos, indústrias e empreendedores. Nossa entrega vai além da internet: oferecemos suporte técnico qualificado, consultoria personalizada, inteligência digital e uma série de benefícios exclusivos que transformam a vida de quem confia em nós.
Seguimos crescendo com responsabilidade, tecnologia de ponta e compromisso com a comunidade que nos viu nascer. Porque para nós, cada conexão é muito mais que sinal : é propósito.
No mundo atual, estar conectado não é mais um privilégio; é uma necessidade básica. Em casa, no trabalho, no campo ou na cidade, tudo passa pela internet. A missão da Hokinet é garantir acesso de qualidade, promover inclusão digital e entregar autonomia, segurança e bem-estar a todos os nossos clientes.
Conectamos pessoas a oportunidades, famílias a memórias, empresas a resultados e comunidades inteiras ao futuro. Chegamos aonde grandes operadoras não chegam, levando infraestrutura robusta, mas também cuidado humano, escuta ativa e atendimento de verdade.
Nossa missão é clara e inegociável:
Promover inclusão digital com excelência técnica e atendimento humanizado, oferecendo soluções que façam sentido para cada cliente em seu contexto de vida.
Fazemos isso diariamente com respeito, empatia e orgulho da nossa história. Para nós, conectar é cuidar.
O diferencial da Hokinet está na infraestrutura sólida, moderna e resiliente, construída com investimento constante em tecnologia de ponta e em equipes capacitadas.
Nossa rede é 100% em fibra óptica de alto desempenho, organizada por meio de múltiplas OLTs, sustentada por um anel óptico metropolitano de 54 km com dupla abordagem, que garante estabilidade mesmo em casos de rompimento.
Além disso, contamos com:
Nosso modelo é descentralizado, planejado para suportar altas demandas e garantir continuidade operacional em todos os bairros, distritos e cidades que atendemos. É essa estrutura que sustenta a confiança que nossos clientes têm em nós.
Nossa entrega vai além da velocidade: oferecemos experiências digitais completas. Para o cliente, isso se traduz em estabilidade para assistir um filme sem travar, em fluidez para reuniões online, em latência baixa para jogos e em segurança para estudos e trabalho remoto.
Conectamos:
Com presença local, suporte técnico ativo inclusive aos domingos, canais digitais simples e práticos e planos que já incluem acesso gratuito a aplicativos de streaming, educação, segurança digital e entretenimento, garantimos que cada cliente tenha não apenas internet, mas uma experiência personalizada, completa e confiável.
Para nós, conectividade é sinônimo de inclusão, qualidade de vida e progresso coletivo. É o que nos move desde o primeiro dia e seguirá guiando nosso futuro.
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